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case: CS0000746

■ ドライバーの再インストール

キーボード／マウスのドライバー不具合が考えられます。
デバイスマネージャで一度削除にて再起動してみましょう。

ドライバーの削除方法は下記のFAQを参考にして下さい。

■ 改善しましたか！

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：周辺機器・増設機器
症状を確認してください
＞認識しない／操作しても反応しない
接続されている端子の確認
＞USB端子です
BIOS（UEFI）上でのキーボード／マウス確認
＞前面・背面のどちらでも動作しました