case: CS0000651
■ 改善しました!
一時的に内部メモリの接触不良が発生していたと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:画面表示
問題が発生するタイミングの確認
>Windows起動前もしくは起動中
症状の確認
>色合いがおかしい(画面が黄 色/水色/紫などになる)、正常時と違う色合いになる。
パソコンとディスプレイの接続を直接接続してご確認ください
>いいえ、改善しません。/機器は使用していません。
モデルの確認
>グラフィックカード 非搭載モデルです。
メモリ挿し直し
>はい、改善しました。
問題が発生するタイミングの確認
>Windows起動前もしくは起動中
症状の確認
>色合いがおかしい(画面が黄 色/水色/紫などになる)、正常時と違う色合いになる。
パソコンとディスプレイの接続を直接接続してご確認ください
>いいえ、改善しません。/機器は使用していません。
モデルの確認
>グラフィックカード 非搭載モデルです。
メモリ挿し直し
>はい、改善しました。