case: CS0000332
■ 症状の確認
症状を選択してください
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画面は真っ暗なまま何も表示していません。
うっすらと表示しています。 / バックライトが消えています。
常に同じ場所に 点が表示する / ムラがある / 縦や横の線が出る などの症状。
色合いがおかしい（画面が黄 色/水色/紫などになる）、正常時と違う色合いになる。
色々な場所に 縦や横の線が出る / 斑点が表示される / 文字が崩れて読めない などの症状。
画面左上にアンダーバーの点滅が表示されたままOSが起動しない。
UEFIの画面が表示される/青や黒い画面をバックに英語でメニュー画面が表示されています。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：画面表示
問題が発生するタイミングの確認
＞Windows起動前もしくは起動中
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ケース番号
