case: CS0000604
■ 組み合わせに起因する症状です。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC と増設機器の相性による動作不具合が考えられます。
機器を組み外した状態で THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
機器を組み外した状態で THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞内蔵増設機器が使用できない
内蔵増設機器を認識しますか？
＞はい、認識します
症状の確認
＞パソコンが正常に動作しない （例：フリーズする／操作不能になる／再起動する等）
電源容量を確認
＞はい、容量は十分です。
別のパソコンで動作しますか？
＞はい、正常に動作します。
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞内蔵増設機器が使用できない
内蔵増設機器を認識しますか？
＞はい、認識します
症状の確認
＞パソコンが正常に動作しない （例：フリーズする／操作不能になる／再起動する等）
電源容量を確認
＞はい、容量は十分です。
別のパソコンで動作しますか？
＞はい、正常に動作します。
