case: CS0000323
■ 症状の確認
症状を選択してください
■ 選択してください
内蔵機器が正常に動作しない
パソコンが正常に動作しない (例:フリーズする/操作不能になる/再起動する等)
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>内蔵増設機器が使用できない
内蔵増設機器を認識しますか?
>はい、認識します
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ケース番号