case: CS0000597
■ 改善しました!
既定のデバイスが誤って設定されていました。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>内蔵増設機器が使用できない
内蔵増設機器を認識しますか?
>はい、認識します
症状の確認
>内蔵機器が正常に動作しない
内蔵増設機器を選択してください
>サウンドカードです
スピーカやヘッドフォンの接続場所の確認
>いいえ、改善しませんでした
ドライバインストール
>いいえ、改善しません
再生デバイスの認識状況を確認してください。
>改善しました
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>内蔵増設機器が使用できない
内蔵増設機器を認識しますか?
>はい、認識します
症状の確認
>内蔵機器が正常に動作しない
内蔵増設機器を選択してください
>サウンドカードです
スピーカやヘッドフォンの接続場所の確認
>いいえ、改善しませんでした
ドライバインストール
>いいえ、改善しません
再生デバイスの認識状況を確認してください。
>改善しました