case: CS0006191
■ Bluetoothは認識していますか
Windows上でBluetooth機器は認識されていますか?
※OSリカバリ時や初回設定時には、ペアリングがされていないため、bluetooth機器はご利用できません。
Bluetoothの認識や接続状況確認は下記のFAQを参考にしてください。
FAQ:Bluetooth を使ってワイヤレスデバイスへ接続する方法 ( Windows 10 バージョン 1703 以降 )
FAQ:Bluetooth を使ってワイヤレスデバイスへ接続する方法 ( Windows 10 バージョン 1511 / 1607 )
■ 認識していますか?
■これまでの診断内容