お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0006117

■ 症状の確認

新ケーブル　→　元のポート　=　改善(ケーブル不良)
旧ケーブル　→　新ポート　=　改善(ポート不良)

交差検証結果を元に、必要であれば修理等ご用命頂ければと存じます。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞内蔵増設機器が使用できない
内蔵増設機器を認識しますか？
＞いいえ、認識しません
内蔵増設機器をお選びください
＞ハードディスク
BIOSの認識
＞いいえ、認識していません。
接続の確認
＞はい、認識しました。