case: CS0006089
■ 起動状態の確認
Windowsが起動してデスクトップ画面が表示されますか?
■ デスクトップ画面は表示されましたか
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>BIOS(UEFI)画面が表示されています
周辺機器や増設機器を外していかがでしょうか?
>いいえ、起動しません。
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ケース番号

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