case: CS0005767
■ 改善しました!
Windowsのシステムエラーやデータ破損が原因と考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:画面表示
問題が発生するタイミングの確認
>Windows起動後
症状の確認
>タスクバーしかでない / マウスカーソルしかでない
外部モニターの確認
>いいえ、改善しません。
セーフモードで起動
>いいえ、起動しません。
Windowsの初期化
>はい、改善しました。
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ケース番号

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