case: CS0001919
■ 外部モニターの確認

モニターやプロジェクタが接続されていませんか。

映像出力の設定が外部機器を優先するようになっている可能性があります。
モニターやプロジェクタが接続されている場合は、接続を外してパソコンを再起動してください

■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:画面表示
問題が発生するタイミングの確認
>Windows起動後
症状の確認
>タスクバーしかでない / マウスカーソルしかでない
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ケース番号

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