case: CS0000012
■ 問題が発生するタイミングの確認
Windowsが起動前もしくは起動中ですか?起動後ですか?
■ どのタイミングで発生していますか
Windows起動前もしくは起動中
Windows起動後
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:画面表示
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ケース番号