case: CS0005392
■ 暫く放置しましょう
HDDランプが点灯/点滅していることから、Windowsのアップデート等の何かしらのプログラムが
動いていると考えられます。
終了まで時間がかかると思われますので約1時間ほど放置しましょう。
■ 改善しましたか
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞シャットダウン（再起動）/スリープの不具合
症状の確認
＞シャットダウンして画面は消えましたが、Powerランプの点灯やFANが回転して電源が落ちていません
HDDランプの状態を確認してください
＞HDDランプは点灯/点滅しています
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞シャットダウン（再起動）/スリープの不具合
症状の確認
＞シャットダウンして画面は消えましたが、Powerランプの点灯やFANが回転して電源が落ちていません
HDDランプの状態を確認してください
＞HDDランプは点灯/点滅しています
