case: CS0005391
■ HDDランプの状態を確認してください
HDDランプはどの様な状態ですか。
■ 選択してください
HDDランプは点灯/点滅しています
HDDランプは消灯しています
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>シャットダウン(再起動)/スリープの不具合
症状の確認
>シャットダウンして画面は消えましたが、Powerランプの点灯やFANが回転して電源が落ちていません
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ケース番号