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case: CS0005377

■ ドライバインストール

製品を使用するために必要なドライバーがインストールされていない可能性があります。

製品にドライバーが付属している場合は、ドライバーをインストールしてください。

■ 症状は改善しましたか？

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
＞USB接続できない
USB機器を外して起動いたしますか？
＞いいえ、改善しませんでした
USB端子の確認
＞異状は見られませんでした
デバイスマネージャー確認
＞認識していますが「！」または「？」のマークが付いています。