case: CS0005057
■ 改善しました!
無線LANルーター(アクセスポイント)に一時的な不具合が有りましたが改善いたしましたので、
このままご使用ください。
不具合が再発する場合は、無線LANルーターやプロバイダーにお問い合わせください。
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10にアップデート後に繋がらなくなりました
無線LANドライバーの再インストール
>いいえ、改善しませんでした
無線LANの接続設定を確認します
>いいえ、改善しませんでした
無線LANルーター環境の確認
>はい、改善しました。
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10にアップデート後に繋がらなくなりました
無線LANドライバーの再インストール
>いいえ、改善しませんでした
無線LANの接続設定を確認します
>いいえ、改善しませんでした
無線LANルーター環境の確認
>はい、改善しました。