case: CS0004959
■ ドライバーの入れ直しで改善しましたか？
製品を使用するために必要なドライバーが
正常に動いていない可能性があります。
ドライバーを一度削除し再認識させてみましょう。
デバイスマネージャーからドライバーの再インストールを行う方法 ( タブレット ) ( Windows 10 )
■ 症状は改善しましたか？
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル：動画視聴
症状を確認してください
＞本体スピーカーから音が出ない
ディスプレイの対応を確認してください
＞対応しています
ソフトの設定などを確認してください
＞いいえ、改善しませんでした。
システムのサウンドを使用してテストします
＞聞こえない
症状を確認してください
＞本体スピーカーから音が出ない
ディスプレイの対応を確認してください
＞対応しています
ソフトの設定などを確認してください
＞いいえ、改善しませんでした。
システムのサウンドを使用してテストします
＞聞こえない
