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case: CS0004965

■ システムの復元

※このステップではWindowsの再起動が必要です。
システムの復元を実行してください。
システムの復元の手順は下記のFAQをご参照ください。

システムの復元方法 ( Windows 11/10 )

■ 症状は改善しましたか？

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：動画視聴
症状を確認してください
＞本体スピーカーから音が出ない
ディスプレイの対応を確認してください
＞対応しています
ソフトの設定などを確認してください
＞いいえ、改善しませんでした。
システムのサウンドを使用してテストします
＞聞こえない
ドライバーの入れ直しで改善しましたか？
＞いいえ、改善しません。