お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004865

■ 確認しましょう！

特定のファイルにおいて不具合が発生している場合、ファイルが壊れてしまっている可能性があります。

そのファイルを新しく入手するか、違う環境で正常に動作するか確認しましょう。

また、そのファイルを動作させるアプリのバージョンアップを行うことで改善される場合もございます。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●Androidタブレットトラブル：画面表示・タッチパネル
症状を確認してください
＞操作中に画面が固まったまま動かない
充電してみましょう
＞いいえ、改善しません。
確認しましょう！
＞はい、特定のファイルです