お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004866

■ 改善しました！

再生ファイルに問題があると思われます。

ファイルの製作元などに確認をして頂き、本製品で再生に問題がないかご相談ください。

■これまでの診断内容

●Androidタブレットトラブル：画面表示・タッチパネル
症状を確認してください
＞操作中に画面が固まったまま動かない
充電してみましょう
＞いいえ、改善しません。
確認しましょう！
＞はい、特定のファイルです
確認しましょう！
＞はい、改善しました。