case: CS0004379
■ 対応フォーマットをご確認ください。
再生しようとしている映像ファイルが、ご使用のソフトウェアに対応しているフォーマット形式かご確認ください。
未対応の場合、対応したソフトウェアを準備してご確認ください。
■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:動画視聴
症状を確認してください
>動画再生の問題
状況をご選択ください。
>アプリケーションにて、動画を再生することが出来ない。
確認しましょう
>いいえ、改善しません。
症状を確認してください
>動画再生の問題
状況をご選択ください。
>アプリケーションにて、動画を再生することが出来ない。
確認しましょう
>いいえ、改善しません。