case: CS0004335
■ ドライバーの入れ直しで改善しましたか？
Bluetoothのドライバーが正常に動いていない可能性があります。
ドライバーを一度削除し再認識させてみましょう。
デバイスマネージャーからドライバーの再インストールを行う方法 ( タブレット ) ( Windows 10 )
■ 症状は改善しましたか？
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル：インターネット接続
ネットワークの不具合はどのような状態ですか？
＞Bluetooth接続ができない
Bluetoothは認識していますか
＞認識しています
ペアリングの再設定
＞いいえ、改善しません
ネットワークの不具合はどのような状態ですか？
＞Bluetooth接続ができない
Bluetoothは認識していますか
＞認識しています
ペアリングの再設定
＞いいえ、改善しません
