case: CS0004332
■ ペアリングの再設定

登録されているペアリングの設定を一度削除して、ペアリングをやりなおしてください。

ペアリングの方法やペアリング設定の削除方法につきましては、下記のFAQを参考にしてください。

FAQ:Bluetooth を使ってワイヤレスデバイスへ接続する方法 ( Windows 10 )

■ 症状は改善しましたか?
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:インターネット接続
ネットワークの不具合はどのような状態ですか?
>Bluetooth接続ができない
Bluetoothは認識していますか
>認識しています
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ケース番号

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