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case: CS0004243

■ タブレット本体が故障している可能性があります

タブレット本体の故障の可能性があります。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：画面表示・タッチパネル
症状を確認してください
＞タップ出来ない
タッチパネルを確認してください
＞いいえ、改善しませんでした
不具合の状況を確認しましょう
＞ログイン後に操作ができなくなる
画面表示が動いているかご確認ください
＞画面は動いています。
タッチパネル以外での操作確認
＞操作できました
システムの復元
＞いいえ、改善しません。／システムの復元ができません。
Windowsのリカバリー（初期化）
＞いいえ、改善しませんでした。／リカバリー（初期化）できませんでした。