case: CS0004238
■ システムの復元
■ 症状は改善しましたか?
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:画面表示・タッチパネル
症状を確認してください
>タップ出来ない
タッチパネルを確認してください
>いいえ、改善しませんでした
不具合の状況を確認しましょう
>ログイン後に操作ができなくなる
画面表示が動いているかご確認ください
>画面は動いています。
タッチパネル以外での操作確認
>操作できました
症状を確認してください
>タップ出来ない
タッチパネルを確認してください
>いいえ、改善しませんでした
不具合の状況を確認しましょう
>ログイン後に操作ができなくなる
画面表示が動いているかご確認ください
>画面は動いています。
タッチパネル以外での操作確認
>操作できました