case: CS0004238
■ システムの復元
※このステップではWindowsの再起動が必要です。
システムの復元を実行してください。
システムの復元の手順は下記のFAQをご参照ください。
システムの復元方法 ( Windows 8.1 )
システムの復元方法 ( Windows 11/10 )
システムの復元を実行してください。
システムの復元の手順は下記のFAQをご参照ください。
システムの復元方法 ( Windows 8.1 )
システムの復元方法 ( Windows 11/10 )
■ 症状は改善しましたか？
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル：画面表示・タッチパネル
症状を確認してください
＞タップ出来ない
タッチパネルを確認してください
＞いいえ、改善しませんでした
不具合の状況を確認しましょう
＞ログイン後に操作ができなくなる
画面表示が動いているかご確認ください
＞画面は動いています。
タッチパネル以外での操作確認
＞操作できました
症状を確認してください
＞タップ出来ない
タッチパネルを確認してください
＞いいえ、改善しませんでした
不具合の状況を確認しましょう
＞ログイン後に操作ができなくなる
画面表示が動いているかご確認ください
＞画面は動いています。
タッチパネル以外での操作確認
＞操作できました
