case: CS0003964
■ 改善しました!
ケーブル端子の汚れにより、充電が正常に行えていなかった事が原因と考えられます。

改善いたしましたので、引き続きタブレットをご使用ください。
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか?
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
電源が入るかご確認ください
>電源は入りません。
充電してみましょう
>充電ができませんでした。
ケーブルを確認しましょう
>はい、改善しました。
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ケース番号

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