case: CS0003831
■ 改善しました
無線LANの接続環境に問題がありました、
引き続きスティックPCをご利用ください。
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル：動画視聴
症状を確認してください
＞動画再生の問題
状況をご選択ください。
＞動画の再生中にカクカクする。
パソコンの負荷を減らしましょう
＞改善しませんでした
スティックPCの使用環境の確認
＞いいえ、改善しませんでした
無線LANの接続環境を確認しましょう
＞改善しました
症状を確認してください
＞動画再生の問題
状況をご選択ください。
＞動画の再生中にカクカクする。
パソコンの負荷を減らしましょう
＞改善しませんでした
スティックPCの使用環境の確認
＞いいえ、改善しませんでした
無線LANの接続環境を確認しましょう
＞改善しました
