case: CS0003820
■ パソコンの負荷を減らしましょう

余計なアプリケーションが動作しているために、
パソコンに負荷が掛かり処理が追いついていない場合があります。

使用していないアプリケーションや、複数開いているプラウザー、常駐ソフトなどを終了して確認しましょう。

■ 改善しましたか!
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:動画視聴
症状を確認してください
>動画再生の問題
状況をご選択ください。
>動画の再生中にカクカクする。
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