case: CS0003222
■ ドライバーの入れ直しで改善しましたか?

Bluetoothのドライバーが正常に動いていない可能性があります。

Bluetoothドライバーを一度削除し再認識させてみましょう。
作業方法は下記のFAQをご参照ください。



デバイスマネージャーからドライバーの再インストールを行う方法
■ 症状は改善しましたか?
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
>Bluetooth接続ができない
Bluetoothは認識していますか
>認識していません
接続する機器を変更
>いいえ、接続できません
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ケース番号

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