お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0003098

■ 組み合わせに起因する症状です。

THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC と増設機器の相性による動作不具合が考えられます。
機器を組み外した状態で THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
＞機器を接続すると動作に異常が出ます
接続機器は記憶媒体ですか？
＞いいえ、記憶媒体ではありません。
別のパソコンで動作しますか？
＞はい、正常に動作します。