お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0003049

■ パソコン本体が故障している可能性があります

パソコン本体の故障の可能性があります。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：画面表示
問題が発生するタイミングの確認
＞Windows起動後
症状の確認
＞画面の表示が滲む　/　画面全体が大きい(小さい)
最適な解像度に設定してご確認ください
＞いいえ、改善しません。
ケーブル確認(DVIケーブル)
＞いいえ、改善しません。／デジタル信号のケーブルで接続できません。
ディスプレイの確認
＞いいえ、別のディスプレイでも同じ症状です。／別のディスプレイを用意できません。
グラフィックドライバー再セットアップ
＞いいえ、改善しません。
Windowsの初期化
＞いいえ、改善しませんでした。／Windowsがインストールできませんでした。