case: CS0002807
■ 改善しました
スティックPCの性質上、USB機器への電源供給量が少ないため、
消費電力の大きいUSB機器が原因で不具合が発生していたと
考えられます。
消費電力の大きいUSB機器が原因で不具合が発生していたと
考えられます。
消費電力の大きいUSB機器や、多くのUSB機器を使用する場合は
下記のFAQをご参考ください。
下記のFAQをご参考ください。
スティックパソコンに USB 機器を接続する時の注意点について
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか?
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
電源環境や接続状態の確認
>いいえ、電源は入りません
周辺機器を外してご確認ください
>はい、電源は入ります
Windowsの起動を確認
>はい、起動しました。
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか?
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
電源環境や接続状態の確認
>いいえ、電源は入りません
周辺機器を外してご確認ください
>はい、電源は入ります
Windowsの起動を確認
>はい、起動しました。