case: CS0002793
■ UEFI(BIOS)設定を初期設定に戻します
UEFI(BIOS)設定が変更されてしまった事が、原因の可能性があります。
UEFI(BIOS)設定を初期設定の戻して、動作を確認しましょう。
変更方法は下記のFAQを参照ください。
UEFI(BIOS)を初期設定に戻す方法
■ 改善しましたか
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
電源環境や接続状態の確認
＞はい、電源は入ります
Windowsの起動を確認
＞いいえ、起動しません。
起動ロゴは表示されていますか？
＞いいえ、UEFI(BIOS)が表示されます
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
電源環境や接続状態の確認
＞はい、電源は入ります
Windowsの起動を確認
＞いいえ、起動しません。
起動ロゴは表示されていますか？
＞いいえ、UEFI(BIOS)が表示されます
