case: CS0002022
■ USBポートの接続やキーボード／マウスの確認
下記の事項をご確認ください。
・接続するUSBポートを変更してください。
・別のキーボード／マウスを接続してみてください。
（他のパソコンの物や、使用していないものがあれば）
※PS/2接続のキーボード／マウスの場合、接続した状態で起動する必要があります。
■ 動作しますか？
■これまでの診断内容
下記の事項をご確認ください。
・接続するUSBポートを変更してください。
・別のキーボード／マウスを接続してみてください。
（他のパソコンの物や、使用していないものがあれば）
※PS/2接続のキーボード／マウスの場合、接続した状態で起動する必要があります。
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