case: CS0001996
■ 改善しました!
サウンドドライバーに異常が発生していたと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:CD・DVD・Blu-ray
症状を確認してください
>音が出ません。
音声出力の確認
>【サウンドに関する問題】へ移動します。
音量の設定をご確認ください
>いいえ、改善しません。
サウンドドライバを再インストール
>はい、改善しました。
症状を確認してください
>音が出ません。
音声出力の確認
>【サウンドに関する問題】へ移動します。
音量の設定をご確認ください
>いいえ、改善しません。
サウンドドライバを再インストール
>はい、改善しました。