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case: CS0001865

■ 改善しました

Windowsのシステムエラーやデータ破損が原因と考えられます。
改善いたしましたので、引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご使用ください。

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞Windows Updateが正常に完了しない
状態の確認
＞読み込み中のアイコンが回ったままとまらない／アップデートが終わらない
再起動する
＞いいえ、改善しません
システムの復元
＞いいえ、改善しません。／システムの復元ができません。
Windowsの初期化
＞はい、改善しました。