●ノート トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞エラーメッセージが出る(ブルースクリーンも含む)
メッセージの確認
＞日本語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
＞ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。
セーフモードで起動
＞セーフモードで起動しますが改善しません。