お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0001779

■ セーフモードで起動

Windowsのシステムファイルに異常が発生している可能性があります。
表示されている起動メニューから【セーフモード】を選択して、セーフモードで起動してください。
※セーフモードの起動については、下記FAQをご参照下さい。

■Windowsのセーフモード起動方法
　FAQ：【まとめ】セーフモード関連のFAQ一覧について

■ 改善しましたか？

改善しました。
セーフモードで起動しますが改善しません。
セーフモードで起動しません。

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞エラーメッセージが出る(ブルースクリーンも含む)
メッセージの確認
＞日本語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
＞ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。