case: CS0001713
■ システムの復元
※このステップではWindowsの再起動が必要です。
システムの復元を実行してください。
システムの復元の手順は下記のFAQをご参照ください。
■ 改善しましたか？
■これまでの診断内容
●ノート トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞パソコン/Windowsの動作が遅い/フリーズする
症状の確認
＞（アプリケーション利用中に）フリーズする／操作不能になる／再起動する
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか？
＞はい、環境を満たしています。
直前にインストールしたソフトウェアの削除
＞いいえ、改善しません。／特にインストールしていません。
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞パソコン/Windowsの動作が遅い/フリーズする
症状の確認
＞（アプリケーション利用中に）フリーズする／操作不能になる／再起動する
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか？
＞はい、環境を満たしています。
直前にインストールしたソフトウェアの削除
＞いいえ、改善しません。／特にインストールしていません。
