お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0001711

■ 環境に起因する問題です。

ソフトウェアが対応していない環境で使用していることが原因です。
ご使用の環境を改善してご利用ください。

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞パソコン/Windowsの動作が遅い/フリーズする
症状の確認
＞（アプリケーション利用中に）フリーズする／操作不能になる／再起動する
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか？
＞いいえ、環境を満たしていません。