お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0001564

■ 改善しました！

ソフトウェアのバージョンが古いことが原因であったと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：動画視聴
問題が発生するメディアの確認
＞DVD/Blu-rlay等
症状を確認してください
＞音が出ません。
音声出力の確認
＞Blu-ray／HD DVD以外では正常に音声が鳴ります。
ソフトウェアのアップデート
＞はい、改善しました。