case: CS0001204
■ 改善しました!
一時的にネットワークの設定に不具合が発生していたと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>はい、推奨タイトルです。
症状の確認
>ゲームインストールができない
症状の確認
>インストールに必要なファイルがダウンロードできない。
インターネットに接続できますか
>インターネットに接続できます。
ファイアーウォール・ウィルスセキュリティソフトの停止
>いいえ、改善しません。
ダウンロードしたソフトです
>いいえ、改善しません。
不具合の確認
>はい、ダウンロードできました。
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>はい、推奨タイトルです。
症状の確認
>ゲームインストールができない
症状の確認
>インストールに必要なファイルがダウンロードできない。
インターネットに接続できますか
>インターネットに接続できます。
ファイアーウォール・ウィルスセキュリティソフトの停止
>いいえ、改善しません。
ダウンロードしたソフトです
>いいえ、改善しません。
不具合の確認
>はい、ダウンロードできました。