case: CS0001187
■ 改善しました!
セキュリティの設定に起因する問題と考えられます。
設定の見直しを行い、引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>はい、推奨タイトルです。
症状の確認
>ゲームインストールができない
症状の確認
>インストール中にエラーがでる。
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか?
>はい、環境を満たしています。
ソフトについて
>ダウンロードしたソフトのインストールです。
ダウンロードしたソフトです
>いいえ、改善しません。
ファイアーウォール・ウィルスセキュリティソフトの停止
>はい、改善しました。
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ケース番号

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