お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0000978

■ 直前にインストールしたソフトウェアの削除

システムに常駐するソフトウェアの影響により動作が不安定になっている可能性があります。

特定のソフトウェアをインストールしてから不調になっている場合は、該当ソフトをアンインストール(削除)してください。

該当ソフトのアンインストール(削除)方法は下記FAQをご参照ください。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
＞不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
＞いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意　推奨外モデルに関しての注意事項
＞はい、確認しました
症状の確認
＞ゲームが起動しない
ディスプレイケーブルの接続確認
＞いいえ、改善しません。／接続は問題ありません。