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case: CS0000692

■ グラフィックドライバー再セットアップ

※このステップではWindowsの再起動が必要です。

グラフィックドライバーに不具合が発生している可能性があります。

グラフィックドライバーを一度アンインストール(削除)を行い、再度インストールを実施してください。

ドライバーのインストール手順はFAQ:各種ドライバーインストール方法　をご参照ください

FAQ：各種ドライバーインストール方法【パソコン用FAQ】

■ 改善しましたか？

はい、改善しました。
いいえ、改善しません。

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：画面表示
問題が発生するタイミングの確認
＞Windows起動後
症状の確認
＞デュアルディスプレイ(２画面表示)ができない。
ディスプレイケーブルの接続確認
＞いいえ、正しく接続されていますが表示しません。／グラフィックカードは非搭載です。／オンボードVGA非対応モデルです。