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case: CS0000694

■ パソコン本体が故障している可能性があります

パソコン本体の故障の可能性があります。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：画面表示
問題が発生するタイミングの確認
＞Windows起動後
症状の確認
＞デュアルディスプレイ(２画面表示)ができない。
ディスプレイケーブルの接続確認
＞いいえ、正しく接続されていますが表示しません。／グラフィックカードは非搭載です。／オンボードVGA非対応モデルです。
グラフィックドライバー再セットアップ
＞いいえ、改善しません。