case: CS0000578
■ 周辺機器／接続機器の不具合が考えられます
周辺機器／接続機器の不具合が考えられます。
製品の製造メーカーまたは製品購入店舗までお問い合わせください。
ドスパラにてご購入頂いた製品の場合は当社サポートコールセンターまでお問い合わせください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞内蔵増設機器が使用できない
内蔵増設機器を認識しますか？
＞はい、認識します
症状の確認
＞内蔵機器が正常に動作しない
内蔵増設機器を選択してください
＞ハードディスクやSSDです
パーテーションは設定されていますか
＞ディスクの管理に表示されません
ケーブル接続を確認してください
＞いいえ、改善しませんでした
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞内蔵増設機器が使用できない
内蔵増設機器を認識しますか？
＞はい、認識します
症状の確認
＞内蔵機器が正常に動作しない
内蔵増設機器を選択してください
＞ハードディスクやSSDです
パーテーションは設定されていますか
＞ディスクの管理に表示されません
ケーブル接続を確認してください
＞いいえ、改善しませんでした
