case: CS0000418
■ UEFI(BIOS)設定を初期設定に戻します
UEFI(BIOS)設定が変更されてしまった事が、原因の可能性があります。
UEFI(BIOS)設定を初期設定の戻して、動作を確認しましょう。
変更方法は下記のFAQを参照ください。
UEFI(BIOS)を初期設定に戻す方法
■ 改善しましたか
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞エラーメッセージが出る(ブルースクリーンも含む)
メッセージの確認
＞英語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
＞●Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in Selected Boot device and press a key
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞エラーメッセージが出る(ブルースクリーンも含む)
メッセージの確認
＞英語でエラーメッセージが表示されています。
エラーメッセージの種類
＞●Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in Selected Boot device and press a key
