case: CS0000357
■ 増設機器に起因する障害です。
増設機器の故障または増設機器とパソコンの相性が考えられます。
機器の製造メーカーまでお問い合わせください。
製造メーカーに問い合わせても改善しない場合は、機器を取り外して THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示します
不具合はどのような症状でしょうか？
＞Windows起動中に電源が切れます。
周辺機器や増設機器を外してご確認ください
＞増設機器、周辺機器を外して正常に起動しました。
増設機器、周辺機器を確認
＞いいえ、改善しませんでした。
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示します
不具合はどのような症状でしょうか？
＞Windows起動中に電源が切れます。
周辺機器や増設機器を外してご確認ください
＞増設機器、周辺機器を外して正常に起動しました。
増設機器、周辺機器を確認
＞いいえ、改善しませんでした。
