case: CS0000320
■ 付属のキーボード、マウスですか?
接続している機器はDiginnos/PrimePC付属のキーボードやマウスですか?
■ 付属のキーボード、マウスですか?
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか?
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
電源環境や増設機器、周辺機器の確認
>増設機器、周辺機器を外して正常に起動しました。
接続している機器のタイプ
>外付け型の周辺機器です。
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ケース番号

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